如何利用谷歌搜索广告发掘更多的潜在客户?(无需提高预算)

首先,一些有趣的事实–你知道每秒钟在谷歌上有超过80,000次搜索吗?这意味着每天在谷歌上有超过70亿次的搜索查询。每天都有70亿次机会在互联网上被发现,因为每天都有人转向谷歌,要求获取信息。在那个微妙的时刻,每个搜索者的心态都是固定的,期望得到一些搜索结果,为他们下一步的行动提供一些启示。作为一个营销人员,当你的潜在客户在充满搜索结果的海洋中搜寻时,我们如何抓住这些机会,在他们心目中占据首位?这就是此篇主要为大家介绍的主题 – 搜索引擎营销,又称SEM 。当搜索查询与营销人员出价的关键词相匹配时,营销人员的广告就会出现在搜索引擎结果页上(通常在自然搜索结果之上),条件是他们的广告赢得拍卖。由于谷歌在全球搜索市场上占据了80%以上的份额,因此谷歌搜索广告是SEM的首选平台,这一点是毋庸置疑的。现在,有了这个万能的工具,我们如何在有限的广告预算下产生最多的销售和潜在客户

1.密切关注影响客户获取成本的指标

 
数码化的根源来自于 “数字”,必须注意数字是可衡量的,是与分析客户获取成本相关的因此,要想在有限的预算下做出正确的决定,首先要做的是确定两个最重要的指标:每次转化成本和总转化率。

请注意,”转化 “是谷歌广告预期的任何最终行动的通用指标。根据业务的性质,营销人员将为谷歌广告账户定义自己的 “转化”。在本专题中,我们将把潜在客户作为谷歌搜索广告的转化。 

为了在不增加预算的情况下最大限度地创造线索,重要的是,营销人员要密切关注谷歌广告的这个图表,以确保 “总转化率 “的上升趋势和 “每次转化成本 “的下降趋势,目的是始终致力于最大限度地缩小这两个指标之间的差距。 

Google Ads 总转化次数与每次转化费用
上图是其中一个例子,它显示了在不提高预算的情况下,在最大限度地创造线索方面取得了可喜的进展,随着每次转化成本的下降,它有了更多的预算,可以在相同的预算下增加其线索量。然而,接下来的问题是,我们如何知道每次转化的成本是否已经达到了最低点?我们如何进一步降低每次转化的成本?
 

2.提高关键词竞价效率

 
由于谷歌通过提供关键词竞价来实现其搜索平台的盈利,因此关键词是审查你是否以最具成本效益的方式竞价的基本组成部分。你的竞价列表中可能有成千上万的关键词,一个一个地检查是没有时间效率的,因此快速解决的方法是看一下你的整体关键词匹配类型,并找出每个匹配类型在转量、每次转成本和转率方面的表现。请看下面的例子,它包含了所有3种匹配类型的竞价及其整体表现。
 
Google Ads 关键字匹配类型整体效果

从整体表现来看,修改后的广泛匹配是明显的赢家,可以产生最多转化,每次转化成本最低,最重要的是转化率最高。如果你一直在为所有三种匹配类型的关键词出价,那么你在不同的匹配类型中为相同的关键词出价的可能性就很大。在大多数情况下,你可以只用一种匹配类型来为你的目标关键词出价,而不是让同一关键词在所有3种匹配类型中出价。虽然结果显示,修改后的广泛匹配在成本效率上已经达到了顶峰,但明智的做法是剔除其他一直在推高你的竞价成本的匹配类型关键词。

3.提高受众定位的关联性

 
数码广告能力的核心是能够向你的潜在客户展示你的广告,这通常是由特定的人口统计学、兴趣和行为集预先定义的,也就是数码广告背景下的受众。这些能力使营销人员能够通过了解哪些受众群体在转化率方面表现最好,哪些没有,来仔细检查受众定位的效率。假设你正在推出一个MVP,并想测试一下你的理想客户档案,这将是完全有意义的,不限制你的活动到特定的观众,相反,你将开始与广泛的观众的广告,并有市场来回答哪些是你的观众,以最有效的成本返回最多的线索。随着时间的推移,随着大量的结果,我们可以剖析观众的表现,并配备自己的知情决定,以细化观众的目标。让我们回顾一下下面的一些例子,如何剖析谷歌搜索广告的受众表现
 
Google Ads 受众群体表现(按国家/地区划分)
在这个横跨18个国家的特定线索生成活动中,我们在谷歌广告报告中按国家进行了性能细分,以获得更好的洞察力,由于成本较高的线索和返回的数量不大,哪些国家应该被排除 。
 
Google Ads 按年龄划分的受众群体表现

我们还了解到,18-44岁之间的年龄段进行了最具成本效益的转,数量最多。然而,这一发现可能过于笼统,所以让我们进一步剖析各年龄组在每个活动中的表现。为了做到这一点,我们将从谷歌广告报告中提取所有的每次转成本数据,并按年龄组将数据透视到下面的表格。

Google Ads按年龄段划分的每次转化费用

结果发现,似乎是2个年龄段的人在所有活动中的每次转成本平均较高。

除了人口统计学,另一个需要注意的受众优化能力是受众类型和受众细分。让我们回顾一下以下从谷歌广告图表报告中生成的图表例子。
Google Ads 受众类型表现
Google Ads 细分受众群效果
在对受众类型的分析中,我们了解到 “类似受众 “和 “市场内受众 “产生了最低的每次转化成本,但只有最低的金额。为了进一步剖析具体的受众群体,我们了解到哪些是潜在的市场内受众群体,他们产生的每次转化成本相对较低,但缺乏广告预算来产生更多的转化。现在我们有了更多的受众优化见解,我们可以在每个广告活动中为各自的受众做竞价调整,就像下面的例子一样。
 
Google Ads 受众群体出价调整示例
Google Ads 受众群体出价调整示例

4.改善登陆页面的体验

 
往往被忽视但却能决定谷歌广告转化率的主要组成部分之一 是登陆页面体验。让我们回顾一下下面的例子。
Google Ads 与着陆页
这个谷歌广告在推广外包销售服务时,有 “在这里了解更多 “的行动号召,用户会期待更多关于这个外包服务的信息,而不是点击广告后落在一个带有电子邮件订阅栏的普通页面上。这种从广告到着陆页的不一致的体验,往往会浪费谷歌广告的点击量,因为用户发现在着陆页上进行预期的转是违反直觉的。找出你的谷歌广告账户是否提供糟糕的登陆页面体验的方法之一是查看谷歌广告报告,并将 “登陆页面体验 “维度与广告系列、广告组或广告作为另一个维度,将结果从低到高排序,或简单地选择 “低于平均水平”,以检查在登陆页面体验方面表现最差的广告。
Google Ads 着陆页体验结果

5.提高质量得分

 
到目前为止,我们只回顾了谷歌搜索广告的独特组成部分,即关键词、受众和着陆页,以及如何在这三个组成部分中分别提高成本效率。现在,如何在谷歌用户每次看到你的广告时降低每次点击的成本呢?如何为你的谷歌广告账户提供全面的 “折扣”?补救的办法是尽可能达到最高的质量分数。
 
谷歌广告的质量得分范围是1-10,它是由3个因素评估的。 由3个因素评估:
  • 广告的关联性
  • 预期的点击率
  • 着陆页经验
赢得高的质量分数如何有助于降低每次点击的成本?这是因为谷歌在计算每次用户点击你的广告的实际成本时,会考虑到 “质量得分”。
 
实际CPC是如何计算的每次点击的实际成本公式
根据公式所示,每次用户点击你的广告,谷歌将采取你下面的出价人的广告排名值,除以你的质量得分值,再加上0.01美元。因此,你要确保你的质量得分达到可能的最高值,以使每次点击的实际成本最低。
 
要想知道你的谷歌广告质量得分,请进入报告,添加 “搜索关键词”、”质量得分 “并按广告组查看。 
谷歌广告质量得分报告

Google Ads质量得分报告

或者在主仪表板中查看 “搜索关键词”,并在报告表中添加 “质量得分 “栏。
主仪表板中的谷歌广告质量得分

主仪表板中的Google Ads质量得分

以上就是一些通过谷歌搜索广告产生更多的线索而不需要提高更多预算的技巧。如果你已经运行谷歌广告有一段时间了,而且一直在冲击转率高原,那么现在是时候优化上面阐述的这些组件,以降低你的每次转成本。然而,如果你已经实现了最佳的每次转成本,并希望扩大数量,那么这将是另一个关于曝光率份额的话题。

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李思凯

增长营销师 | 数据营销专员 | 数据传道者 | 数据驱动营销师 | 初创科技公司营销师 | HRDF认证培训师